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[求助] 使用瑞星的office嵌入式杀毒出现的问题

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苏醒时分
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-08 11:30 | 只看楼主 短消息 资料
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使用瑞星的office嵌入式杀毒出现的问题

我用的vista版本的.office是2007.每次打开word文档时候,总会出现提示框:对话框打开命令无法执行.单击"确定",然后关闭对话框以继续.请问这个问题怎么回事怎么解决啊?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2; .NET CLR 3.5.21022)
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激流涌进
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强壮不惑狮
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发表于： 2008-10-08 12:02 | 短消息 资料
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回复：使用瑞星的office嵌入式杀毒出现的问题

建议楼主卸载嵌入式杀毒看一下，是否正常，方法：
开始----程序----瑞星杀毒软件---添加/删除组件---添加/删除--瑞星嵌入式杀毒，将此项勾取消后，重启电脑试试！
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苏醒时分
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-08 12:04 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：使用瑞星的office嵌入式杀毒出现的问题

谢谢楼上的.这样是不会出现这个问题的.那问题是瑞星就没有办法防御到word了.感觉是瑞星软件有问题吧.很郁闷阿 ~~~
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激流涌进
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强壮不惑狮
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发表于： 2008-10-08 12:40 | 短消息 资料
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回复：使用瑞星的office嵌入式杀毒出现的问题

您先这样正常使用，建议把这个问题提交到以下地址：
http://mailcenter.rising.com.cn/othernew.aspx
把情况说清楚一些，好让工程师帮你分析。

别请参考微软网站的方法试下：
1.单击“开始”，单击“搜索”，然后单击“所有文件和文件夹”。
2.在“全部或部分文件名”框中，键入 officeav.dll。
3.在“查找范围”框中，单击“本地硬盘驱动器”。
4.单击“搜索”。当右窗格中显示搜索结果时，记下 Officeav.dll 文件的路径。
5.找到 Officeav.dll 文件，右键单击“officeav.dll”，然后单击“重命名”。
6.键入 officeav.old，然后按 Enter。
7.重新启动计算机。
最后编辑激流涌进 最后编辑于 2008-10-08 12:45:52
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苏醒时分
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-08 13:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：使用瑞星的office嵌入式杀毒出现的问题

好.谢谢您!
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zengjie5927
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发表于： 2008-10-08 20:10 | 短消息 资料
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回复：使用瑞星的office嵌入式杀毒出现的问题

针对您提交的问题，目前正在进一步测试，给您带来的不便表示抱歉，再次感谢您的支持和配合。

您可以暂时打开杀毒软件主界面，选择『设置』-『详细设置』-『嵌入式杀毒』-将右侧的『使用office/IE嵌入式杀毒』取消勾选，然后『确定』。
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