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[求助] 桌面瑞星杀毒主程序打不开

skaka10080600 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-10-02 来自:	发表于： 2008-10-02 20:25 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼桌面瑞星杀毒主程序打不开瑞星杀毒主程序打不开我的电脑症状我的电脑症状：桌面瑞星杀毒主程序不能打开了，任务栏瑞星杀毒和防火墙的的图标也不见了。有时电脑自动重起。肯定是中了什么病毒。今天下午打了客服电话，他从邮件给我发来了一个软件：建立安全环境工具：创建安全环境能工具.bat的软件。可是用了没起作用。按照说明使用，但电脑并没有自动重起。问题没解决。请问用什么办法。我是买的正版啊。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
skaka10080600 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-10-02 来自:	分享到：

潘东东飘泊而立狮帖子:701 注册: 2008-08-28 来自:北京	发表于： 2008-10-02 20:32 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：桌面瑞星杀毒主程序打不开扫描日志上传份扫日志前关闭无用进程，如QQ，迅雷及播放器程序到官方下载SReng 下载地址 http://www.kztechs.com/sreng/download.html SREng/智能扫描等扫描完成,保存日志(LOG格式) 不断的坚持和努力着杀毒软件升级常见问题解决方法使用卡卡常见问题
潘东东飘泊而立狮帖子:701 注册: 2008-08-28 来自:北京

Mr_DJ 叱咤花甲狮帖子:2812 注册: 2008-08-07 来自:	发表于： 2008-10-02 20:37 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：桌面瑞星杀毒主程序打不开按邮件的没错，是木马群。也可以自己到官方网站去下木马群专杀然后，在不重启的情况下，修复或安装上瑞星，全盘查杀···
Mr_DJ 叱咤花甲狮帖子:2812 注册: 2008-08-07 来自:

Mr_DJ 叱咤花甲狮帖子:2812 注册: 2008-08-07 来自:	发表于： 2008-10-02 20:38 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：桌面瑞星杀毒主程序打不开如果这样还不行建议提交听诊信息下载瑞星听诊器下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe 运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm 上报时说明具体情况
Mr_DJ 叱咤花甲狮帖子:2812 注册: 2008-08-07 来自:

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