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[求助] 为什么我瑞星无法升级?

wuyanghuxi 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2008-10-01 来自:	发表于： 2008-10-02 14:34 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼为什么我瑞星无法升级? 我电脑重装一次之后就无法升级了! 显示序列号与ID 不符合! 是怎么回事啊 ? 单机版! 20.49版本! 花二百多买的呢! 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727) wuyanghuxi 最后编辑于 2008-10-02 14:42:08
wuyanghuxi 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2008-10-01 来自:	分享到：

aaccbbdd 卡卡巡查帖子:45933 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派	发表于： 2008-10-02 14:37 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：为什么我瑞星无法升级? 什么版本的杀毒软件？标准版？下载版？楼主的号是什么版本的？现象描述：有时瑞星升级会提示序列号和ID不匹配，这种情况一般出现在刚安装好瑞星后，点智能升级的时候。 1、安装时输入的产品序列号或用户ID有误。解决方法：卸载瑞星软件，重启计算机后重新安装瑞星。参考瑞星使用手册有关识别“产品序列号”和“用户ID”的字符对照表，并重新输入正确的产品序列号和用户ID。注意事项：产品序列号和用户ID中没有字母O，0是数字0；另外，还需要注意I和1的区别；注意S和5的区别。 2、购买的标准版的瑞星，却使用了下载版的安装程序。标准版和下载的序列号和ID是不能互用的。解决方法：下载正确的安装程序去安装就可以了。标准版下载地址:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm 下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html 3、由于网络繁忙，服务器负荷过大导致“产品序列号和用户ID验证”响应超时。解决方法：请更换其他时间段升级。如果仍有问题，请及时联系瑞星客户服务中心。通过邮件服务中心、客户服务电话010-82678800，寻求工程师的帮助。本帖被评分 1 次本帖被评分 1 次
aaccbbdd 卡卡巡查帖子:45933 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派

lrxyhrm 叱咤花甲狮帖子:3782 注册: 2008-08-14 来自:吉利	发表于： 2008-10-07 15:03 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：为什么我瑞星无法升级? 应该是安装时序列号和ID号写错了，重新装一下吧。
lrxyhrm 叱咤花甲狮帖子:3782 注册: 2008-08-14 来自:吉利

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