谁能帮帮我：我的瑞星杀毒软件无法使用，还不能御卸？？？
我的瑞星杀毒软件不知道怎么的，不能使用咯，自己当时也没有去管。后来就想把他御卸下来，在重新安装一下，可是不能御卸；我的具体操作：开始-----设置----控制面板——添加或删除程序---瑞星杀毒软件----删除（此时显示的是安装向导：按安装向导的提示做，最终的结果还是错误，见附件一中各个步骤完成后显示的图标），但是还是错误的。
以前在桌面的右下脚有小雨伞现在也消失咯！
在 开始——程序——点开瑞星杀毒软件全是英语（以前都是中文），而且一点杀毒，马上就关闭瑞星杀毒的窗口，然后什么反应也没有（见附件二）
瑞星防火墙可以用
瑞星卡卡6.0也能用
就是瑞星杀毒软件用不能用，御卸也不能御卸。
