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[求助] 瑞星安装完重起后出错

瑞星安装完重起后出错

刚从天空下的瑞星下载版本,安装好后重起,进入系统后,扫描病毒没有发现异常
接下来弹出个选择启动窗口。分别有:运行设置向导,运行瑞星杀毒软件主程序,运行监控中心。然后机器就彻底卡死在这里了!鼠标点下面那个完成没反映。就是进不了桌面
用Ctrl+Alt+Del能打开任务管理器,不过鼠标怎么点也没用。
换过键盘鼠标,主板电池刚放过电。还是没用
我系统以前装过360,后来卸了,防火墙跟杀毒软件都没装的。

我这是无盘系统网吧里的超管机器,是不能进安全模式的,最后一次正确配置也没用。现在所有电脑都进不了桌面了。现在整个网吧都停业了,损失好大。一直卡在那个窗口那里,郁闷啊~以前也装过瑞星,正常杀毒。可今天怎么就卡死了啊!别叫我重装系统啊!我这里装一次系统可要好几千块啊。瑞星可别害我啊!在线急等版主回复

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; .NET CLR 1.1.4322)
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天空下的瑞星下载版软件可以是带病毒的,你先到瑞星网站下木马群专杀工具试试。以后下载瑞星杀毒软件直接从瑞星网站下载就可以了。
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既然任务管理器可以打开,鼠标不管用,键盘可否操作?使用快捷键选择-文件-新建任务-运行-输入“regedit”-打开注册表编辑器-检查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run下面有何启动项?全部删除后重启动计算机检查是否可以正常进入桌面?
如果取消掉启动项仍然无法进入桌面,从楼主描述看,应该是自动升级后引起的,可以使用winpe光盘引导计算机启动,删除瑞星安装目录,并删除注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising键值后重新从卡卡助手的连接中下载瑞星安装包,重装一遍瑞星。
我就是从卡卡助手的链接中安装的瑞星,使用有很长一段时间了,没有发现有何异常。
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键盘同样无法操作。只是鼠标能移动,键盘也只能快界打开任务管理器,怀疑病毒把机器锁住了。瑞星开始不是能杀一次毒的吗?为什么反还是给毒杀了?现在什么都操作不了。汗
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楼主试试用winpe光盘引导计算机启动,先删除瑞星安装目录,再删除注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising键值,先确保计算机可以起来。
进入系统后,下载个瑞星听诊器,地址这里:http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-04-26/1209209418d46490.shtml
扫描一下系统,把日志提到这里来,让我们大家帮你看看。
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