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[求助] 不能升级 急！！！！！！！！！！！

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sam029
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-14 01:31 | 只看楼主 短消息 资料
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不能升级 急！！！！！！！！！！！

我按照http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/294/294870.html 上所示范的图例 安装2008瑞星杀毒软件和2008瑞星防火墙，用的是自己新买正版瑞星软件的序列号和ID 9月11安装完毕后 到现在杀毒软件无法升级（防火墙可以正常升级） 出现http://download.rising.com.cn/msgbox/times/buytimes.html 提示升级超次 新软件也没在别的计算机上安装 怎么会这样？ 提示换个时间段 等新的版本发布时再升级。什么是合适的时间段 还要等多久  同时在进行绑定操作时 系统提示已被别的用户绑定 这是怎么回事

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)
最后编辑sam029 最后编辑于 2008-09-14 02:00:58
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-09-14 09:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：不能升级 急！！！！！！！！！！！

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
情况2

楼主貌似买了假的
短消息call下工程师查下
http://bbs.ikaka.com/userinfo.aspx?nickname=risingcsc
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zengjie5927
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版主
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发表于： 2008-09-14 10:40 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：不能升级 急！！！！！！！！！！！

分析原因：
一.重新安装系统，系统还原，重新安装杀毒软件会导致杀毒软件又回到老版本了，如果新版本升级过了，是不能再升级的，会提示次数过多。

解决方案：
1.瑞星杀毒软件现在每天会更新3个版本，换其他时间段升级。

2.如果现在的版本比较老，标准版可以到产品升级里下载升级包安装。
下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm。
下载版到瑞星下载版的下载中心下载比较新的安装程序重新安装，下载地址:http://go.rising.com.cn/download/index.htm

3.重装之前可以先备份一下杀毒软件安装程序。点击开始\程序\瑞星杀毒软件\瑞星工具\瑞星安装包制作程序\重新选择保存路径，可以直接使用安装包安装。

二.没有重新安装瑞星，出现这种提示的，可能是这一套产品安装了多台电脑（瑞星只允许一台电脑一个操作系统使用）。

解决方法：
1.卸载其他电脑上安装的瑞星。
2.换其他时间段升级。

三.购买了假货

解决方法：
请尽快与经销商联系解决。
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