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[求助] 我的瑞星无法升级

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chm8988
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-20 03:42 | 只看楼主 短消息 资料
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我的瑞星无法升级

我的瑞星在升级的时候突然死机,以前从来没有出现过这样的情况.我重新启动以后再升级,提示:读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级.
我的瑞星是2006年在电脑城买的盒装版,有光盘的,现在找不到了,我每年都续费的.平时一直在线升级.我查看了一下现在的版本已经是2008版.不知道要下载什么版本才能修复.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑chm8988 最后编辑于 2008-08-20 03:43:45
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dlovem
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-08-20 04:23 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星无法升级

建议 卸载重装

单机版用户下载安装包 http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
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第⑧號譡铺
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-20 09:14 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星无法升级

    最好的办法卸载。。重装。。。。。
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hping
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-08-20 09:34 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星无法升级

解决方法：

首先通过修复瑞星杀毒软件来解决，修复瑞星杀毒软件有两种方法：

方法一：单击Windows桌面【开始】按钮－【所有程序】－【瑞星杀毒软件】－【添加删除组件】，在弹出的提示框中，选择【修复】，按“下一步”即可。

方法二：打开【控制面板】/【添加删除软件】，找到【瑞星杀毒软件】点击“添加/删除”按钮，按弹出的提示框进行操作。

注意：
如果无法正常修复，如点击【添加删除组件】弹出的却是瑞星杀毒软件的安装窗口。说明瑞星杀毒软件出现了异常或已经损坏。
出现这种情况的解决方法：下载最新的瑞星杀毒软件（或个人防火墙）2008版安装程序并运行，重新安装。根据瑞星产品类型在下面找到相应的解决方法。

      本文摘自：电脑问题知识库(www.pcpr.cn) 原文链接：http://www.pcpr.cn/article/3/2007/2007111459842.html
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