回复：斑竹救我，无法正常上网。
1、如果楼主使用的不是ie7.0版本，请下载ie7浏览器（如果您已经是ie7.0请跳过这一步）。
2、在【桌面】上用鼠标右键点击【Internet Explorer]】在菜单中选择【在没有加载项的情况下启动】
3、启动后尝试浏览网页，观察除部分红叉以外，是否能够正常上网。
4、如果不能，请用瑞星杀毒软件执行全盘杀毒。然后再尝试上网。
5、如果可以正常浏览网页，请楼主使用卡卡上网安全助手的【高级功能】选择【启动项管理】在右边上侧的选项卡中选择【IE插件】在主界面中注意观察是否有未标明厂商和描述以及名称怪异的项目，如果有，请尝试删除。如果自己不能判断，请截图上来，请大家判断。
6、完成第五步操作后，再次双击【Internet Explorer]】图标，尝试正常启动IE看是否能够上网。
7、如果可以，尝试下载【金山系统清理专家】
www.duba.net安装后点击【恶意软件查杀】清除可能发现的恶意软件，并尝试使用【卡卡安全上网助手】的【高级工具】修复IE设置。
8、请在上述操作完成后再尝试安装flash player（附在附件中0），尝试解决红叉问题。
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附：楼主问题可能与被安装恶意IE插件有关。以上步骤可以排查该可能性。但不保证完全有效。如果仍有问题请联系瑞星客户服务中心。
