回复：我有意见，凭什么锁我的贴？！
我承认，在产品求助区发牢骚帖是我不对，可是如果瑞星专门有建立一个客户发表意见的版块，我至于在这儿发帖不？
其实我也没有要求瑞星要给我什么样的补偿，毕竟一个公司的政策方针，不是我发发牢骚就可以更改了的，而且说不定是我个人没有理解好公司的战略方针。置顶帖我也不觉得我需要去跟帖，有意见的人很多，不缺我一个啦。
但是我在这里发帖也是无奈的事，我找来找去，也没找着专门让人投诉啊、发表意见建议的版块嘛，要是有，我也不至于放到这里来发帖啊。算起来没有专门的意见版，那这个也是我在使用瑞星的过程中遇到的问题，我也应该有发言权啦。而且好歹我在我原来的帖子里也回复大家说置顶帖有说明补偿情况，也不算得捣乱，被锁帖，心里接受不了……
其实大家之所以在这里发牢骚，除了觉得自己吃了亏，也就是想看看瑞星对待老用户是个什么态度，也不见得就是要故意捣乱。从瑞星公司的角度上来说，以其不停锁帖来要求大家跟帖置顶帖，不如建设用户意见版块更好？？换从顾客角度上来讲，虽然瑞星有电话、邮件客服，但也要考虑顾客群中应该有很大一部分对于一对一的语言投诉，或者是不喜欢，或者是嫌麻烦。而喜欢发帖码字却大有人在。所以从为客户服务的角度上来说，瑞星更应该专门为顾客建立用户意见版块啦。
