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[求助] 瑞星自动防御系统导致无法使用网银

瑞星自动防御系统导致无法使用网银

我家两台电脑,都安装了瑞星,一台在我安装网银证书时跳出 主动防御 程序,我选择“放过”,网银使用正常。
另一台电脑在我安装网银证书时 没有 跳出 主动防御 程序,然后在我使用网银时,总是操作到最后一步 点“确认付款”时,网页没有任何变化,导致无法付款。
所以我想问题出在主动防御程序,但我打开主动防御程序,内容都是空白,没有可以删除的东西,请问我该如何解决这个问题?
先谢谢了!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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补充一下,我使用的是农业银行
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查看杀毒软件的历史记录,看是否有相关信息。
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之前这个用户名密码找不回来了,所以又注册了一个,我查看杀毒软件的历史记录,但是没有收获,麻烦你帮我看一下记录,看看哪个可能有问题
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我好象是22号安装的网银,历史记录里是从23号开始的
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怪我中间插一嘴。。。 楼主你先看看是不是和瑞星有关再说,省的绕了弯路。

右键点右下角的监控绿伞,点“禁用所有监控”,当变成红伞后,你再测试一下你网银最后一步,点“确认付款”时,网页有没有任何变化。。。。。。
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