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[求助] 答复回帖

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何其昌
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-10 11:45 | 只看楼主 短消息 资料
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附件: SREngLOG.log (2008-7-10 11:45:09, 26.94 K)
该附件被下载次数 133

我用的是瑞星杀毒软件下载版，刚开机的时候一切正常，马上进行第二次测试就出现一系列问题，。具体表现为：
1、
防御界面一排“开启”的绿色字样没有了
2、
监控界面的小绿伞变成灰色
3、
安全级别测试为“低”
4、
杀毒的时候小狮子一动不动了
5、
每次升级后需要重启才能完成更新

时间已经很长了，我多次发帖求助，都未得到解决。

请尽快帮助解决 谢谢！

补充：版本号20.52.22

前面帖子回复是：查看系统时间是否正常！

刚才特意查看：系统时间正常！

并且杀毒、修复、甚至重装都不起作用。不知所措！


        再次谢谢回复！并指导！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:95
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-7-10 11:45:09
描述:log
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百事灵
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大版主
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发表于： 2008-07-10 12:31 | 短消息 资料
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回复：答复回帖

卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录。重新安装，选择默认路径安装，不要使用中文名称。

楼主的环境变量是否更改过？
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何其昌
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-10 14:50 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 百事灵 的帖子

楼主的环境变量是什么？
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-07-10 15:11 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：答复回帖

上边的操作做了吗？

环境变量是右击我的电脑/属性/高级/环境变量，可以截图贴上来
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何其昌
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-10 18:17 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 答复回帖

环境变量没有人为改变。
如何截图？试了一下，还是不会！
其它操作都做了。只是我的瑞星一直装在D盘上，以前也一直没有发生过问题，估计也不会是这个缘故。
问题暂时仍没有解决！
谢谢指导！
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zengjie5927
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版主
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发表于： 2008-07-10 20:01 | 短消息 资料
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回复：答复回帖

可以使用截图工具或是qq的截图功能！
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-07-11 09:31 | 短消息 资料
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回复：答复回帖

卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录。重新安装，选择默认路径安装，不要使用中文名称。

是使用的默认路径吗？重新安装后扫描日志再贴上来
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