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[求助] 瑞星不能升级了,谁来帮帮我??

瑞星不能升级了,谁来帮帮我??

我的瑞星,现在不能升级了,点完软件升级后,到“获取升级信息”时,就自动退出了,不是软件退出了,只是升级的窗口没了。
不知道,怎么处理,哪位大大能帮帮偶吧,谢谢了!!!
P.S 我已经激活了软件

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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确认ID及序列号输入正确??

先修复下:开始-所有程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复
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清理一下临时文件
开始-运行-输入%temp%-把里面的文件全部清除!
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楼上两位大大的办法偶都已经试过了,可还是不能升级啊~~~~
只要到“获取升级信息”的地方,窗口就没有了~~~
P.S偶的卡卡和防火墙都能升级呢~~~
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