【原创】强烈要求瑞星对下载版用户提供本地升级服务!!!
我是瑞星下载版的用户,上个月在网上购买了瑞星一年的服务。
本来就是冲着瑞星的品牌、信誉好,服务周到放心去的。
可没想到安装之后,头疼的事来了。
我们公司的电脑使用的是公司内部的局域网,连接外网要通过代理,上网浏览网页尚可,下载东西就很麻烦了。因此安装完成之后,每次软件的升级都是不成功的。
一开始也没放在心上,想着到瑞星的网站上去,下个病毒库的升级包,本地升级就OK了。
可是输入完信息后,居然返回一句“您是下载版用户,下载版用户只能用智能升级”…………
我要是能智能升级还跑来这里干什么!!!
直到现在,我电脑里的瑞星病毒库仍然停留在3月12日,可以说,如果杀毒软件不能正常升级,用处就为0.
我白白花了几十元钱,却没有任何用处。
我不明白,为什么瑞星不为下载版用户提供本地升级服务,金山是一直有这个服务的。
我们下载版用户同样是付了钱的,为什么不能享受一些必要的服务?
既然不提供此项服务,为什么不在最初购买的时候说清楚?
当初购买下载版的时候,可没人告诉我有些服务是没有的。相反,网站上说的可是能享受和其他版本用户一样的服务。
现在一样在哪里?
电脑里装着花钱买来的正版杀毒软件,却起不了任何作用,想 着实在令人不满。
不知道还有没有人和我有一样的遭遇呢?
因此强烈要求瑞星公司对下载版用户也提供本地升级服务!!!!
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)