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求助!!!!

求助!!!!

尊敬的用户:

  您订购的瑞星产品信息是:
订单号:654904108871
产品信息1:
产品名称:瑞星杀毒软件下载版
产品序列号:PPMGH1-635LT8-××××××××
用户ID:××××××××××××××××
订购时间:2008-3-11 12:48:28
截止日期:2009-3-11 12:48:28


    北京瑞星
    客服电话:010-82678800

我的瑞星杀毒软件是在网上买的,应该可以用一年的,为什么现在就不可以升级了呢.现在 显示我的过期了,病毒保护过期。
以上是我买瑞星时发给我邮箱的信息。
求助!!


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-03-31 09:50:59.247000000
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打电话问问
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先看下系统时间是否正常,如果正常的话,把序列号和ID号重新输入进入(不用重装),然后再升级。
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