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求助!!激活不了

求助!!激活不了

刚刚用手机支付了30元/年的杀毒软件,没收到信息,于是按照网上说的“如未收到短信,可直接编辑短信303发送到“1065800883011”完成支付。”收到了序列号和用户ID,可是激活的时候弹出:序列号或用户ID错误。请问这是怎么回事?
手机上收到的短信还说,商品序列号是有有效期限的,请问上哪查?
如果激活不了,而且过了有效期这钱还能退不?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; eBook; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑2008-03-07 09:53:58
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唉,我也试刚买的,试了10几次,不行,放弃了..买个教训.以后不用瑞星的任何产品
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把杀毒软件卸载一下   

下载地址:
杀毒软件下载版:http://rsdownload.rising.com.cn/for_down/rav2007dver/ravol08.exe

防火墙下载版:http://fw.rising.com.cn/download/transfer.asp?ver=comp
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把你的杀毒软件卸载,然后重新下载安装包,重新安装即可。
另外,有些字母可能容易混淆,注意区分一下,比如"1"和"I","S"和"5"等,还有序列号和ID号里没有字母"O",所有的圆圈都是数字"0"

杀毒软件下载版:http://rsdownload.rising.com.cn/for_down/rav2007dver/ravol08.exe

防火墙下载版:http://fw.rising.com.cn/download/transfer.asp?ver=comp
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