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30元的瑞星为何杀毒过程中会导致电脑自动关机?请瑞星公司人员予以答复

30元的瑞星为何杀毒过程中会导致电脑自动关机?请瑞星公司人员予以答复

我前几天买的瑞星30元的杀毒软件,进行全盘杀毒的时候杀到百分十八九十的时候就导致电脑关机,在安全模式杀毒亦是如此!但是如果每个盘分别杀毒就不会出现这种情况。
我去年也用的是瑞星的正版软件,在杀毒的时候就没有出现过导致电脑关机的情况。
请问这是怎么回事?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-02-19 00:17:11
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首先这个问题与使用的瑞星版本(单机版/下载版)没有关系,不过这个问题确实挺奇怪的。建议联系瑞星客服问问。
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杀毒软件是08哪个版本的?什么系统?
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杀毒软件是30元的那种网络下载下来的单机版。操作系统是windows xp
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下载这个软件,智能扫描,保存报告,报告发到我邮箱
http://www.kztechs.com/sreng/index1.html
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