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【求助】哪位帮忙啊??别让30元打水漂!!!

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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-14 15:07 | 只看楼主 短消息 资料
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【求助】哪位帮忙啊??别让30元打水漂!!!

上午在网上购买了30元的下载版,通过邮箱取了安装序列和id,可安装是老是提示产品序列号和用户ID错误,试着把软件重新下载并安装,结果还是不行,打了一上午售后电话都进不去,我该怎么办,难道30元要白扔了?????求助???????

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-02-22 15:29:14.123000000
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miswf
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社区嘉宾
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发表于： 2008-02-14 15:55 | 短消息 资料
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请到瑞星网站下载下载版安装程序,进行安装.下载地址:
http://go.rising.com.cn/index.asp
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Kim87
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-20 16:21 | 短消息 资料
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试试卸载后，重新安装注册！
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妮娃娃
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-22 01:34 | 短消息 资料
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跟楼主一样
我今天凌晨才买了个30元的年卡，我电脑上本来装有瑞星2008体验版，就是以前免费的那种，当然现在还在免费还可以继续升级
我按照提示输入序列号和ID之后，也说我序列号和ID有错
但是我在瑞星主程序设置菜单中的"用户ID设置"里又看到有"**********"所以我认为还是激活成功了的。
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妮娃娃
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-22 01:35 | 短消息 资料
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接着楼上继续说一点，我是用体验版直接激活的，没有重新下下载版
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-02-22 15:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

体验版必须卸载，重新下载杀毒软件下载版安装
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