瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 昨天新装的WIN7系统，瑞星说narrator.exe是病毒，系统同时运行腾讯电脑管家和金山毒霸

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[求助] 昨天新装的WIN7系统，瑞星说narrator.exe是病毒，系统同时运行腾讯电脑管家和金山毒霸

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佑怡
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-20 10:07 | 只看楼主 短消息 资料
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昨天新装的WIN7系统，瑞星说narrator.exe是病毒，系统同时运行腾讯电脑管家和金山毒霸

无意中装了2个杀毒，后来在装CroelDraw X6（平面处理软件）时，瑞星警报响了，就杀了这个病毒。

所在位置：C:\Windows\System32\Narrator.exe
病毒名称Malware.40011
相关进程：C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\8.8.10756.32\QQPCLeakScan.exe


（不会上图，我就按截图上的信息打字上来请教）

请教工程师，这个应该是误杀吧？
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; GTB7.5; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E)
最后编辑佑怡 最后编辑于 2014-01-20 10:18:46
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-20 10:33 | 短消息 资料
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回复 1F 佑怡 的帖子

楼主的瑞星杀毒软件程序版本是多少？病毒库版本是多少？
请把narrator.exe压缩跟帖上传至论坛。
如果您的问题可以复现，请把QQ号发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。
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佑怡
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-20 12:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

疑问和本人QQ已发您私信，请协助，谢谢。
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发表于： 2014-01-20 12:45 | 短消息 资料
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回复 3F 佑怡 的帖子

加您QQ了，请尽快通过验证。
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发表于： 2014-01-20 14:54 | 短消息 资料
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回复 1F 佑怡 的帖子

已帮您远程查看，Narrator.exe 最新版瑞星不报毒。
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