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[求助] 麻煩工程師幫忙看看是啥問題

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樂太安
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-06 15:44 | 只看楼主 短消息 资料
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麻煩工程師幫忙看看是啥問題

日志：如下

Application popup: #32770: RSTRAY.EXE - Unable To Locate DLL : The dynamic link library MSVCR90.dll could not be found in the specified path C:\Program Files\Rising\RAV;.;C:\WINNT\system32;C:\WINNT\system;C:\WINNT;C:\WINNT\system32;C:\WINNT;C:\WINNT\System32\Wbem


無法開啟監控，

刪除了重新安裝錯誤日志一樣存在，怎麼解決?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET4.0C; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-06 15:46 | 短消息 资料
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回复 1F 樂太安 的帖子

有报错截图吗？请发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
楼主做什么操作出现的？操作系统类型是什么？３２位还是６４位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
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樂太安
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-06 16:05 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 麻煩工程師幫忙看看是啥問題

沒圖，彈出的錯誤信息跟日志里記錄的是一樣的。

操作系統：server 2000 繁體版 32Bit
瑞星版本號：23.00.97.89
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-06 16:06 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 樂太安 的帖子

请楼主把瑞星升级至最新版本观察。目前2011版瑞星杀毒软件最新版是23.01.01.61
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樂太安
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-06 16:13 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 麻煩工程師幫忙看看是啥問題

這跟版本沒關係吧？

因為之前出現這個問題，我嘗試過升到最新版本的，結果還是一樣。
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2014-01-06 16:20 | 短消息 资料
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回复 5F 樂太安 的帖子

请把QQ号短消息发我，帮您远程看看。
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