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[求助] 今天更新瑞星后频繁冷启

今天更新瑞星后频繁冷启

今天更新了瑞星后,过了一会就冷启动了,在冷启动后自检文件中也提到了瑞星的两个文件,自检结束后却无法进入桌面,片刻又冷启动了,重复多次,只好恢复到最初的备份。我用的是XP系统。
我从1999年就开始用瑞星了,不想放弃啊!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
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在冷启动后自检文件中也提到了瑞星的两个文件,是那两个文件?
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回复:今天更新瑞星后频繁冷启

我也是,已经确认当瑞星版本升级到23.00.70.30时,我的XP系统出现了死循环重启现象
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回复: 今天更新瑞星后频繁冷启



引用:
原帖由 networkedition 于 2013-3-25 14:06:00 发表
在冷启动后自检文件中也提到了瑞星的两个文件,是那两个文件?

我英文不太好,只看到那个文件路径里提到了RIING
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回复 5F 听风011 的帖子

有截图吗,发来看一下
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引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2013-3-25 13:59:00 发表
楼主更新前的程序版本是多少?
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忘记了,没有记过这些,应该是今天上午更新前的那个版本,我都是自动更新的
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引用:
原帖由 networkedition 于 2013-3-25 14:24:00 发表
有截图吗,发来看一下
关于如何截图和以附件形式发图到论坛:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

没有了,我刚恢复了系统
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回复:今天更新瑞星后频繁冷启

问题已解决,请进入带网络连接的安全模式,将瑞星升级至最新版本,重启电脑,观察问题是否解决。
如果仍有异常,请把您的联系电话、QQ号发我,工程师将尽快联系您。
感谢您对瑞星的支持!
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2013-03-25 16:33:18
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