1   1  /  1  页   跳转

关于瑞星产品的几点意见

关于瑞星产品的几点意见

一直使用瑞星的产品,近几次的产品升级也很给力,不过貌似还是有一些我个人觉得需要加强的地方。
1、对于部分病毒无法彻底清理,但每次清除完成均显示已全部处理,重新扫描后依然存在,最后本人只得使用某公司的急救箱处理,希望能够有改进。病毒杀不了就杀不了,可以提示下载专杀或者联系工程师处理,不要出现这种未能彻底清除却提示已全部处理的情况;
2、资源占用依然较大,电脑在扫描时经常出现卡死、无反应的情况;
3、瑞星的上网控制虽然很强悍,但对于广告拦截这一块觉得还需努力;
4、本人先装的QQ电脑管家再装的瑞星个人防火墙,安装成功后打开显示部分防护未开启,且升级、多次重启后仍无法解决,卸掉管家后防火墙重启防火墙恢复正常,莫非只能2选1?求解释。
分享到:
gototop
 

回复 1F 旷月 的帖子

请楼主提供瑞星无法彻底清除的病毒样本。
扫描时卡死问题,建议您暂时卸载其他安全软件,单独安装瑞星观察。如果仍复现此问题,请您补充以下信息:
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本(请将鼠标放在托盘处小绿伞图标上,即可查看程序版本)
3.IE浏览器版本
4.请您查看CPU占用是否异常,并请提供截图看看,截图上传方法请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星的支持!
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 

回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

本人已于11号对电脑进行了一键恢复,重新安装了瑞星,暂时未发现异常。感谢攻城师的帮助!
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT