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[求助] 瑞星和建行网银盾不兼容

瑞星和建行网银盾不兼容

最近办了建行的网银盾,但是发现和瑞星杀毒软件不兼容,在360的软件下运行就比较正常,请问如何能解决掉?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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瑞星和建行网银盾不兼容

最近办了一个建行零点击网银盾,但却总是使用不了,弄了好久才弄明白,原来是瑞星和网银盾不兼容,同样的网银盾用在其他杀软环境下都是可用的,紧急请教如何解决

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回复 1F 小黑同学 的帖子

请lz详细描述一下如何不兼容?具体操作步骤。
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回复:瑞星和建行网银盾不兼容

就是网银盾插入usb接口后,系统就突然变得非常缓慢,任务管理器显示CPU和内存都被大量占用,而且有时候会弹出个显示内存错误的弹出框,后来我换了几台电脑,上面用的是别的杀软,网银盾就没出现这种现象
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回复 4F 小黑同学 的帖子

任务管理器具体哪个进程占cpu高,可以发截图来看一下。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
另建议尝试逐一关闭瑞星监控防护,查看具体是哪个监控导致的。
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回复:瑞星和建行网银盾不兼容

啊,现在在单位,暂时发不了截图,晚上回家之后发,谢谢斑竹,呵呵
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回复:瑞星和建行网银盾不兼容

建行网银盾第一次插上后会自动安装建行网银盾证书用户工具(握奇),安全软件可能阻止了这个行为,楼主可以在插网银盾前禁用所有防护并退出相关安全软件,然后插上网银盾安装软件后,再开启防护,这个时候如果有提示请选择允许,之后网银盾就可以正常使用了。


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