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[求助] 瑞星这是嘛情况

瑞星这是嘛情况

瑞星这是什么情况??用了才没几天就变成这个样子了,修复也没用,o(︶︿︶)o 唉 懒得重新安装了,重启好几次烦 还是换别的杀软吧
新版界面是挺好看,杀毒速度和蜗牛一样,什么快速扫描,不错,和全盘扫描比是快了,无语~~~~~


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Tablet PC 2.0; .NET4.0C)
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楼主电脑除了瑞星是否有安装别的安全产品?有没有注意到是怎么变成这样的?是一开机打开杀软界面就已经这样,还是因为别的什么操作而导致的?确实是先建议在不保留用户配置文件的情况下修复或重装瑞星,查看效果。
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此类情况不排除是电脑中毒,病毒强制性关闭杀毒软件的防护
建议如下操作:
在另外的电脑上安装瑞星杀软,并在瑞星工具目录下制作linux引导盘和病毒库U盘备份,对中毒电脑进行开机杀毒,若无法解决,尝试下载工具SREng,扫描系统日志上传至此,我们将为你检查分析系统情况
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建议您点击修复功能试试,一定要记着不保留用户配置;不行的话您就重新安装杀毒软件吧!一定可以解决问题
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建议楼主先完全卸载瑞星杀毒,之后卸载瑞星的软件部署系统,运行regedit进入注册表编纂器,定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising,删除所有键值,之后到官网下载最新版重新安装使用

建议楼主使用sreng上传一下系统扫描日志,以便工程师进行具体分析,为您提供解决方案。
安装使用步骤:
1.解压缩sreng2
2 双击SREngLdr.EXE打开该工具
3 智能扫描->扫描->保存报告(.log文件)
4 把报告压缩后作为附件上传

附件: sreng2.zip (2011-8-8 21:41:06, 660.68 K)
该附件被下载次数 156

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最好的办法就是卸载重装,去系统自身的控制面板内,选择卸载瑞星部署系统,然后去官网下载最新版本安装即可。
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您修复或卸载时是否去掉了“保留用户配置文件”的勾选。如果去掉后修复或重装仍有异常,请您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。

附件附件:

下载次数:150
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-8-9 10:27:06
描述:zip

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