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[求助] 开瑞星QQ空间进不去

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有涵养的男人
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-07-30 09:23 | 只看楼主 短消息 资料
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开瑞星QQ空间进不去

为什么开瑞星杀毒QQ空间进不去，把瑞星杀毒和个人防火墙的保护关了等一会就行了，只是QQ空间打不开，别的网站都管

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; SV1)
最后编辑有涵养的男人 最后编辑于 2011-07-30 18:26:05
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嗷嗷奔跑的小狮子
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快乐黄口狮
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发表于： 2011-07-30 09:30 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：开瑞星杀毒QQ空间进不去

开始-程序-瑞星杀毒软件-修复，修复过程取消保留用户配置文件的勾选，修复完成再试一下。
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小镜童
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反毒学员
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发表于： 2011-07-30 09:49 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 开瑞星杀毒QQ空间进不去

楼主先按照楼上的方法不保留用户配置修复一下瑞星，如果还是出现上述问题，建议上传一下系统扫描日志（sreng工具），让在线工程师为您分析解决。
工具下载地址：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
最后编辑小镜童 最后编辑于 2011-07-30 09:56:08
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水木酱
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反毒学员
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发表于： 2011-07-30 10:03 | 短消息 资料
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回复：开瑞星杀毒QQ空间进不去

可能是浏览器防护的问题，先关闭浏览器防护或是降低防护的级别，看看能不能解决。
可以的话，建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传论坛供技术人员分析。
http://zhidao.ikaka.com/aspx/download/download.aspx?name=%D2%EC%B3%A3%D0%C5%CF%A2%CA%D5%BC%AF2011.zip&img=http://zhidao.ikaka.com/fujian/20110715091026748.zip
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