瑞星毛总,你知道你们正在做一件吃力不讨好的事情,你知道吗?
毛先生
这是我第二次给你们了.第一次的贴.也不知道你有没有看
第一贴地址:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8981987.aspx第一贴没反应,第二个事件又出来了.
你需要好好看一下,你的单机版免费了,那时得到了好多用户的赞许,而且还赢得好多用户的拥护.可你正在这样做的时候.来这一招.真不知道你下面的人是怎么想的...刚得到用户的好评时,你们就拿着用户对你们的信任.来做这事,难道你们没有早会开的吗.没有周会讨论吗?你看这一下,昨晚我也看到了,我也接到我们好多客户的电话说这个问题,昨晚在论坛里面一看,也全这样....今天公布说解决了(解决了还要由用户去设置一下.难道你们就不能还原,或默认空白页吗,还要用户去操作,真是早知如此和必当初).难道你们当时作决定时没有想到这个结果吗?这些重大的决策难道真的是你的高明吗?还是你手下的?如果是你手下,建议换人吧,如果是你做的决定.我可以说句实话,你的产品做不了长久....为啥?因为做出这个决定的只会站在自己利益的力场来考虑问题.而不是站在用户的力场去考虑,你看360刚开始做啥了.难道你们现在的经济实力没有360刚开始的时候好吗?软件升级病毒库也没有以前那么好,你们的认证也还停在原始地步.你们现在的服务模式全做反了,没有把产品好好完善及好好站在用户的角度为用户服务,而是在好好考研用户的耐心了.如果你们就是这样下去.不用我说,你也知道你公司最终的结果.
还有你们公司各位员工要有激情.把你们公司产品做好,如果做成上市公司,你们团转眼间就成就了百万富翁了.你看360老早就说要上市,看他们的员工多有激情.现在成真了,他们更有激情了.他们的产品也更好用了.一天更新的基本上都有很病毒库更新.还且也没有你们这些做法.
说实在的,你们昨晚那种做法,让我很伤心,也伤神.真不知道你请的人,是学历好还是经验好.还是一个上面说一套,下面做一套.把你忽悠得舒服,他就拿用户来玩....
唉..失望了.说句实话,我的瑞星用户太多了.所以我还是希望你们改好.但希望不要让用户心死...
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