我的瑞星杀毒软件仍然不能升级
由于我的瑞星杀毒软件一直不能升级（版本号“23.00.24.98"），所以下午我做了如下操作：
1。从控制面板卸载软性杀毒软件（不保留设置）重启电脑
2。从控制面板卸载瑞星防火墙，（不保留设置）重启电脑
3。从控制面板卸载瑞星软件部署系统，
4。找到瑞星的安装目录（D:\Program Files\Rising），删除rav（瑞星杀毒软件）和rfw（瑞星个人防火墙）文件夹。
5。进入注册表编辑器，找到HKEY_L0CAL_MACHINE\SoftWare\Rising，删除rav和rfw键值，
6。用注册表清理软件清理注册表，
7。清理系统垃圾文件
8。重新安装瑞星杀毒软件和防火墙后，防火墙能正常升级，但瑞星杀毒软件升级到一定时候就显示“下载rsvirlib/23_00_36_57/rp104_zip失败，请换其他时间段尝试”（与以前升级失败相同）
8。开始→运行，输入“%temp%”回车后启动临时文件夹，将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入 %windir%\temp，启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件。
9。再次尝试升级，同样失败显示与前述的相同“下载rsvirlib/23_00_36_57/rp104_zip失败，请换其他实践尝试”相同。
10。双击运行“异常信息收集2011”，运行完毕后重启电脑，再次尝试升级，同样失败，显示与前述的相同。
因为瑞星杀毒软件一直不能升级，现在的版本号还是“23.00.24.98"瑞星防火墙版本号“23.00.19.11”
我已经用尽一切办法，但是仍然不能升级。现在上传“异常信息收集2011”收集的信息压缩后以附件上传，请帮助解决。请把具体处理方法发到我的邮箱
beljunulo@163.com，万分感谢！
