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[求助] 瑞星免费后，电脑总出现假死现象！

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大宁散人
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-09 14:37 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星免费后，电脑总出现假死现象！

多年来一直使用瑞星，甚至在一些杀软免费的情况，依然对伊情有独钟，这里面有一份信任，有一份依赖，有一种安全感！
    现在出现的情况是：电脑总是莫名其妙的出现假死现象，最明显的就是打开网页就死机，有时只能打开一个网页，有时一个也打不开，聊个QQ，打开聊天窗口就死机！
    刚才与在线的工程师进行了咨询，他说可能是因为我安装了QQ电脑管家！莫非瑞星也要象360一样与QQ血战一场?
    我自己出了一个解决方案：那就是把瑞星的自动升级改为手动升级试试看，看看到底是怎么回事儿。
      我用了这么多年，从没出现这种情况，作为一个瑞星的忠实使用者，我实在搞不懂，这瑞星是怎么了？


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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ttiison
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-04-09 14:43 | 短消息 资料
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回复：瑞星免费后，电脑总出现假死现象！

我的电脑也有这个现象，虽然我没装QQ管家。
我觉得瑞星的监控模式有点矫枉过正，把一切系统资源都盯得死死的，很多正常的软件、正常的操作都会造成冲突。
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-04-09 14:48 | 短消息 资料
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回复 1F 大宁散人 的帖子

您瑞星软件和QQ管家的版本是多少？
建议您依次关闭瑞星监控功能，看是否由某一项功能导致此问题。
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大宁散人
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-09 14:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F 瑞星工程师16 的帖子

您就直接告诉我，哪个瑞星的版本和哪个QQ电脑管理的版本完全兼容或者基本兼容，或者兼容比较好就可以了嘛！
另外，每个软件都有不完善的地方，瑞星也一样，我们理解着呢！但请不要把软件的不完善所造成的电脑假死归于使用者的不会使用！软件的易用性及易操作性难道不是最基本的吗？
此时此刻，瑞星的操作界面都启动不起来了！
最后编辑大宁散人 最后编辑于 2011-04-09 14:56:24
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-04-09 15:05 | 短消息 资料
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回复 4F 大宁散人 的帖子

我们会根据您的软件版本和操作系统版本进行验证，如果确实出现了不兼容情况，我们会提交相关部门进行处理。
依次关闭监控判断，是验证是否由瑞星功能导致的电脑假死问题。
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大宁散人
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-09 15:21 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 瑞星工程师16 的帖子

现在我已经把两款软件都升级到最新版本了，再仔细观察一下，有什么新情况及时回复给您。谢谢您的回复！
现在瑞星是23.00.28.48，QQ管家是4.6
最后编辑大宁散人 最后编辑于 2011-04-09 15:22:27
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songwg
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-09 16:16 | 短消息 资料
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回复：瑞星免费后，电脑总出现假死现象！

我过去也是如此，跟QQ管家无关。据我观察，在瑞星升级到安装病毒库时，系统资源占用率马上就会100%，这时其它的一切操作都无效，象死机了一样。你关了自动升级，改为手动升级就OK了！

另外，瑞星开机假死这个老毛病啥时能改呢？
最后编辑songwg 最后编辑于 2011-04-09 16:17:16
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