关于实时公布瑞星发展方向的建议（论坛上有真正说了算的官方人士）
用了5年的瑞星，现在想真心的向瑞星提点看法和建议了，瑞星的用户为什么会在近几年流失比较严重，甚至被冠上娱乐化公司的帽子。我想不外乎以下几点：
1、产品本身的品质：其他公司的产品都在大规模的更新，时不时的增加新功能，而瑞星，这几年的产品，在普通用户眼里，似乎看不出什么变化。说的好听点叫稳定，说的不好听叫不思进取，其他的技术方面我不敢多说，只是从全盘查杀的速度看，好像是从08年开始吧，就出奇得慢，完成要十几个小时。
2、无法做到和用户的实时沟通，我们用户碰到问题，上论坛像瑞星的官人和斑竹进行反馈，想得到官方人士的答复。不论是新产品的测试阶段，还是这两天的免费政策的后续，不管是万事达版主（我有他的QQ，好像他也是瑞星的官方人士），还是冠名为瑞星技术工程师。得到的答复往往是“您的建议已收集，已反馈，感谢您对瑞星的关注与支持”，“请等待瑞星官网的进一步说明”等等的言论，就一直没有后续了。说的不好听一点，这些和屁话没什么两样，不好意思，我也报粗口了。
瑞星的论坛人气不是很高，我想也是这个原因。看看金山的论坛，有一个总的管理员，铁军，应该就是金山的工程师李铁军，经常能在新闻中看到他，确有此人。能代表金山官方出来说说话。一些版主也能得到官方的一些消息，比较好的解答客户的疑问，公布一些金山的近期发展方向。
希望瑞星能建立一支代表瑞星官方的斑竹和工程师队伍，在论坛上和用户进行充分的沟通，真正了解用户对瑞星的看法和建议。另外能实时的公布一些瑞星公司近期的发展方向和策略，不要像这次免费来的这么突然，瑞星自己都没准备好后续的政策，就匆匆发布了。论坛上现在用户的抱怨声这么大。瑞星应该在论坛上发表一个声明，为什么迟迟不能发布后续的政策，在考虑什么问题，是什么问题卡住了，瑞星这段时间在忙什么，后续产品如何调整，规划等等。
就说到这吧，大家如果觉得我说的有点道理，就顶起来吧。让瑞星的官人看到。
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