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cloudsys.exe占CPU那么高？？

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师16 于 2011-3-13 14:36:17 执行 移动主题 操作
风灵骑士
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发表于： 2011-03-13 14:29 | 只看楼主 短消息 资料
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cloudsys.exe占CPU那么高？？

昨天刚把瑞星卡卡卸载了换上瑞星安全助手，今天发现进程表里的cloudsys.exe进程经常出现，出现的时候CPU使用率巨高，光cloudsys.exe进程就占用50%左右，这是安全助手里面的，云安全吗？怎么占那么多CPU！虽然那个进程不总是存在，但是出现的频率挺高的，有没有什么办法，较少cloudsys.exe进程的运行次数或者直接阻止它的运行？？？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; en-US) AppleWebKit/534.10 (KHTML, like Gecko) Chrome/8.0.552.237 Safari/534.10
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发表于： 2011-03-13 14:36 | 短消息 资料
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回复: cloudsys.exe占CPU那么高？？

右击瑞星杀毒软件或全功能安全软件监控>>详细设置>>高级设置，将"加入云安全计划"的勾选取消，看看是否仍有此问题。如仍有问题，请使用异常信息收集工具扫描异常信息上传。使用该工具后会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，运行结束后（会有重启计算机提示），将该文件夹压缩上传

附件附件:

下载次数:192
文件类型:text/html
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上传时间:2011-3-13 14:35:44
描述:zip
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发表于： 2011-03-13 14:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师16 的帖子

不是杀毒软件的事吧！我昨天之前没出现这样的情况，就从昨天把卡卡卸载了换上瑞星安全助手之后就这样，那个进程所在的文件是安全助手文件夹里的。
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风灵骑士
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发表于： 2011-03-13 14:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: cloudsys.exe占CPU那么高？？

还不止那个进程，还有瑞星安全助手的进程占CPU也很高，到底是怎么回事，现在的瑞星让我很失望，还不如很早以前只有瑞星和瑞星卡卡的时候。这到底怎么处理？虽然不总是这样，但是出来的频率实在是太多了，连个游戏都玩不了
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-03-13 15:01 | 短消息 资料
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回复 4F 风灵骑士 的帖子

您使用的什么操作系统，多少位的？
瑞星安全助手的版本是多少？
cloudsys占用cpu高的问题，建议您参照2楼方法进行处理。
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风灵骑士
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发表于： 2011-03-13 15:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 瑞星工程师16 的帖子

操作系统名称：Windows Vista (TM) Home Premium  32位
操作系统版本：6.0
版本号：6002
付费正版瑞星全功能安全软件 版本号：23.00.25.81
瑞星站好保险柜5.0 程序版本：05.00.00.20
瑞星安全助手 版本号：01.00.00.36
瑞星加密盘 版本号：01.00.00.08

今天上午发过一个瑞星加密盘占CPU很高的帖子，也是自从装上安全助手之后就出现了，别告诉我两个软件不兼容，那么瑞星就成笑话了····
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-03-13 15:40 | 短消息 资料
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回复 6F 风灵骑士 的帖子

您的问题已反馈！建议您补充异常信息上传。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-03-13 15:54:27
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发表于： 2011-03-13 16:23 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 7F 瑞星工程师16 的帖子

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发表于： 2011-03-13 16:34 | 只看楼主 短消息 资料
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发表于： 2011-03-13 16:37 | 短消息 资料
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