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[求助] 瑞星杀毒升级不了,下载了修复补丁修复成功后还是不行。。

瑞星杀毒升级不了,下载了修复补丁修复成功后还是不行。。

升级的时候到了下载组件RsPcVer11.xml文件(1K/1K)就会自动关闭。希望各位高手帮忙解决。万分感谢。。。。
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产品激活了吗,点击开始——运行输入%temp%,将里面内容清空再升级试试。另瑞星杀毒软件版本是多少?
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关闭有提示吗,楼主可以说下瑞星的版本。
尝试下下面地址的修复工具:http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html
还不行,重新安装试试看
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有不有什么提示,如果没有的话建议卸载后重新安装,卸载是选择不保留用户配置
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升级前检查网络是否畅通,其次关掉其它占用网络的进程。如果不行,选择清理临时文件夹,修复瑞星。
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有没有试过直接去瑞星官网下载升级包来安装?无需卸载原件。
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先修复瑞星杀毒软件,开始--程序--瑞星杀毒软件--修复。
如果还是不行的话建议到官网下载最新的版本重新安装一下。
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如若在杀毒软件升级的时候提示 “下载RsPcVer11.xml文件(1K/1K)文件失败,请更换其它时间段再试”
解决方法:
1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav(这是默认安装的,根据自己情况而定)下找到downloads这个文件夹,并删除,重新升级。如果还有问题,卸载杀毒软件,卸载时选择删除安装目录,重新安装,再尝试升级。
2、点开始/运行,输入%temp%后,把temp下的文件尽量全部删除,再尝试升级;
3、打开杀毒软件/设置/网络设置,如果网络设置选择的是“使用IE的设置连接网络”,切换到“通过代理服务器访问网络”(反之切换到另一项),确定后尝试升级。代理ip你试一下72.36.112.72  端口3124

如果不行,请继续跟帖提供详细信息和截图
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LZ尝试修复下现有的瑞星..


同时,如果不保留配置 修复也没用的话,
  建议还是卸掉现有的版本。
去瑞星官网下载最新版的安装包..

  不建议LZ使用其他厂商的安全软件与瑞星并存..
有可能会造成组件无法正常运行..
SREng:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
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