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[求助] 请帮我分析一下

请帮我分析一下

我用的是正版瑞星杀毒软件,在升级时总是报下载rsvirlib/23_00_26_95/rp87_Zip.zip失败,请您换其它时间段尝试。御载干净(把安装目录也删干净后)后在网站上下载重装也没用。
请帮我分析一下我的异常信息收集文件

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TencentTraveler 4.0)

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:123
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-2-5 23:48:20
描述:rar

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设置代理升级试试,用的是什么宽带呢?
IP地址:72.36.112.72
端口号:3124
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请更换dns再试。

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神人到处有,茶馆特别多。谁让我开不成茶馆,我就让ta2012。在我二成一种传奇之后,再也不用羡慕其他人了。
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1、修复一下,开始--程序-瑞星杀毒软件--修复。如果还是不行的话使用如下方法。
2、可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav(这是默认安装的,根据自己情况而定)下找到downloads这个文件夹,并删除,重新升级。如果还有问题,卸载杀毒软件,卸载时选择删除安装目录,重新安装,再尝试升级。
3、点开始--运行,输入%temp%后,把temp下的文件尽量全部删除,再尝试升级
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右击瑞星监控>>详细设置>>升级设置>>网络设置>>通过代理服务器访问网络。
参考2楼回复设置ip地址和端口,看是否能够正常升级。
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