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[求助] 主程序无法升级、无法完全卸载！急！急！急！

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sotic
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-25 11:30 | 只看楼主 短消息 资料
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主程序无法升级、无法完全卸载！急！急！急！

我用的是正式版，N年前买的！主程序2011年1月初就出现了这个问题，点击升级功能，弹出一个命令行窗口，1~2秒后自动关闭，无法正常升级。防火墙的升级功能和卸载功能也是一样，出现命令窗口后自动关闭，无法正常升级及完全卸载。网站上提供的修复软件已经试过，无用！如何解决？急！急！急！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; Tablet PC 2.0; CIBA; .NET4.0C)
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sotic
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-25 11:32 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 主程序无法升级、无法完全卸载！急！急！急！

我在线等！
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风之仙
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快乐黄口狮
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实习生小红花
发表于： 2011-01-25 11:40 | 短消息 资料
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回复：主程序无法升级、无法完全卸载！急！急！急！

右击瑞星监控>>详细设置>>高级设置>>软件安全，将”自我保护“的勾选去掉,进入安全模式，将C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RSD\RSSetup下的 UPDATER.EXE与RSSUB.EXE文件覆盖替换到
C:\Program Files\Rising\RSD目录中后观察是否可以升级
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-01-25 11:40 | 短消息 资料
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回复：主程序无法升级、无法完全卸载！急！急！急！

关于升级弹出rsstub.exe框问题，请楼主将C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RSD\RSSetup下的 UPDATER.EXE与RSSUB.EXE文件覆盖替换到
C:\Program Files\Rising\RSD目录中后观察是否可以升级 。
如果有“需要权限来执行操作”的提示，可以到安全模式下进行操作。
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Koy_Song
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快乐黄口狮
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十周年实习生小红花
发表于： 2011-01-27 03:00 | 短消息 资料
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回复：主程序无法升级、无法完全卸载！急！急！急！

LZ用的是官方的安装包吗？  建议彻底卸载瑞星的程序..然后 重新下载最新的安装包..
  同时 将C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RSD\RSSetup下的 UPDATER.EXE与RSSUB.EXE文件覆盖替换到
C:\Program Files\Rising\RSD 看问题是否解决..
SREng：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
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