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[求助] 我的杀毒软件可以升级，但是防火墙不能升级是怎么回事？

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乱世新生
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-24 18:13 | 只看楼主 短消息 资料
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我的杀毒软件可以升级，但是防火墙不能升级是怎么回事？

我今天重新做个系统，做了之后重装的瑞星，装了之后杀毒软件可以升级，但是防火墙不能升级啊，老是提示让我换个时间段尝试，这是怎么回事？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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hanwww1988
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-24 18:38 | 短消息 资料
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回复：我的杀毒软件可以升级，但是防火墙不能升级是怎么回事？

楼主你好，可能是升级服务器繁忙，建议你换个时间再升级试试。
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五花草甸
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锋芒艾服狮
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发表于： 2011-01-24 18:40 | 短消息 资料
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回复：我的杀毒软件可以升级，但是防火墙不能升级是怎么回事？

登陆瑞星网站csc.rising.com.cn，进入『产品升级』-『瑞星个人级系列产品』-『个人版产品』-『升级』,下载安装程序重装后再升级。
一切皆有可能。
2011常见问题请参考：
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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天衍_无忧
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-24 20:55 | 短消息 资料
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回复: 我的杀毒软件可以升级，但是防火墙不能升级是怎么回事？

首先：杀毒软件可以升级，但是防火墙不能升级啊，即瑞星个人防火墙出的问题建议换个时间点在看看 如果仍然提示换个时间段尝试，有可能是瑞星个人防火墙损坏，建议完全卸载瑞星个人防火墙，然后在从官网重新下载安装，并尝试升级
下载地址：http://pc.rising.com.cn/rfw.html
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沉很
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自信弱冠狮
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十周年实习生小红花
发表于： 2011-01-25 22:23 | 短消息 资料
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回复：我的杀毒软件可以升级，但是防火墙不能升级是怎么回事？

升级是分批进行，有网络延迟
出现楼主这种问题不排除同时段升级用户过多的问题
请楼主更换时间段进行升级
如果仍然出现该问题，楼主可以尝试修复软件（如图）
如果以上方法仍然无法帮助楼主解决问题，楼主可以尝试重新下载安装试试，地址楼上已提供
另外，以上方法还无法帮助到楼主，楼主可以尝试通过以下方法寻求帮助
瑞星远程专家门诊：http://chat.rising.com.cn/remoteservice/Service_login.php?
瑞星服务中心：http://csc.rising.com.cn/index.html
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神谷薰effie
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-02-11 12:42 | 短消息 资料
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回复：我的杀毒软件可以升级，但是防火墙不能升级是怎么回事？

楼主您好，您可以尝试一下方法：
1、按照系统提示，换个时间进行更新；
2、进入瑞星官网，下载升级程序重新安装；
3、可在您的主机上程序中进行软件修复；
4、卸载软件，进行重新安装。
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