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[已解决] 杀毒软件无法升级,修复或重新安装无用

杀毒软件无法升级,修复或重新安装无用

附件: Rs_Ulog.rar (2011-1-24 17:18:12, 758.77 K)
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点软件升级,出现升级对话框,显示正在连接升级服务器,然后对话框就消失了

论坛里目前提供的方法都试过了,没有用,拜托工程师帮忙解决!

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
最后编辑万事达 最后编辑于 2011-01-25 09:52:58
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回复:杀毒软件无法升级,修复或重新安装无用

我和LZ一样的情况, 点升级, 过了几秒,就跳掉了。。。。。
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回复:杀毒软件无法升级,修复或重新安装无用

楼主你好,请问你安装的瑞星杀毒是从官方网站上下的吗?建议从官方网站上的链接下载安装。
如果是用免费版的必须要下载免费版本的瑞星,否则不输入序列号无法升级。
也可以换个时间段再升级试试。
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回复 3F hanwww1988 的帖子

软件是几年前买的,之前一直能正常升级,重新安装时用的是其他电脑上可以升级的瑞星制作的安装包
貌似最近很多人都是这种情况啊~
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回复: 杀毒软件无法升级,修复或重新安装无用

首先:杀毒软件不能升级,尝试下防火墙能不能升级,若都不能升级建议换个时间点在看看 如果仍然提示换个时间段尝试,有可能是瑞星产品损坏,建议完全卸载瑞星产品,然后在从官网重新下载安装,并尝试升级
下载地址:
http://pc.rising.com.cn/rfw.html
                  http://pc.rising.com.cn/rav.html
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回复 5F 天衍_无忧 的帖子

按你说的卸载后重新下载了安装包,安装后可以升级了!非常感谢!
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