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[求助] 我应该算是瑞星的老用户了,但这是我10年来第一次求助

我应该算是瑞星的老用户了,但这是我10年来第一次求助

我用了瑞星10年了,为什么?基本上你们每三个月更新的版本我都有一个备份,为什么?我因为我信任你们,你们是中国杀毒软件领域的龙头!
但是今天我很生气的提一两个问题:
为什么当我的瑞星防火墙升级到2011(23.00.16.21)版本后,便无法正常使用很多软件?其中包括:风暴影音、千千静听、快播、SOHU、360下载、迅雷下载、迅雷看看还有各种网络游戏比如冰封王座……只要以前版本能联网的,如今只要开防火墙基本连不上网。我尝试着把所有“瑞式关卡”全都降到最低,但依旧阻止,如果再降低,那就是直接关闭防火墙。哦,值得一提的是:QQ的相关组件却全部都能正常使用。
另外关于瑞星杀毒,开始2010版本,两遍杀毒结果0病毒,0疑似。大约半小时后升级到2011版本再杀,发现2病毒,143个疑似,自动处理结果:隔离,删除隔离文件。但是,再次杀毒一遍时,问题又来了。又发现了2病毒,143个疑似,而且跟原来的位置,文件名称竟一模一样!我真是百思不得其解。

我不知道有类似问题的瑞星用户是否只有我一个,但作为你们忠实的老用户,我郑重的请求你们给我一个良好的解决办法。谢谢。

2011.12.26




用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 665; TencentTraveler 4.0; InfoPath.2)
最后编辑EGK 最后编辑于 2010-12-26 18:55:57
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点击开始--程序--瑞星个人防火墙--修复。
在出现的页面中选择“修复”并下一步,把“保留用户配置文件”前的勾选去掉,然后修复到完成之后看看是否还有问题?
一切皆有可能。
2011常见问题请参考:
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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防火墙问题已解决,万分感谢。
但是杀毒问题还依旧存在。
E.G.K.博客eternalgod.blog.sohu.com
河北作协官网:www.hbzuojia.com论坛bbs.hbzuojia.com
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恶心啊..........瑞星的行为很恶心
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杀毒软件提示的病毒路径是什么?请楼主右击托盘处的杀毒软件/查看日志/备份日志,将日志导出为DB格式的文件上传
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