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[求助] 关于瑞星与9游游戏

关于瑞星与9游游戏

9游的勇士OL游戏,就是仓老师亲临宣传的那个游戏,为神马总是被瑞星强行关闭?
无论是否把DHO设置成不监控,只要开游戏就 是连接中断或者直接把客户端给关闭
更直接点的竟然出现提示说瑞星是不明程序进程
你们可以自己去下游戏测试  我的电脑不是你们打仗的战场
游戏我重新安装过2遍  瑞星删除再安装也好几遍
这个问题都快一个月了
唯一的解决方法就是删除瑞星,游戏不可替换,杀毒还有其他

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0; IEShow Toolbar; IEShow wangsuToolBar; .NET CLR 2.0.50727)
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为尽快解决您的问题,请您提供以下信息:
1.瑞星的产品类型(杀毒软件,防火墙,全功能安全软件)
2.瑞星的程序版本
3.瑞星提示的截图
如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法 :
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8685996.aspx
4.您所说游戏的安装程序或下载地址
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楼主说的瑞星是杀毒软件还是防火墙?必须卸载?关闭所有监控都不行?

请右击托盘处的瑞星监控/查看日志/备份日志,将日志导出为DB文件后上传。
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1:你看是瑞星的那个监控拦截的,最好上截图,若是瑞星杀软的木马防御拦截看看此文档:
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/323/323143.html
2:若不是最好在工作时间和瑞星技术部联系反馈下你的问题:
1) 电话联系瑞星:
瑞星客户服务中心联系电话:
400-660-8866(免长途话费)
010-82678800(自费电话)
2) 与工程师在线文字交流
登录:http://csc.rising.com.cn
点击:个人级产品在线专家门诊
3) 发送邮件给瑞星
登录:http://csc.rising.com.cn
点击:个人级产品邮件服务
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用的是瑞星2010杀毒软件,一直是自动升级的,也不知道升级到什么版本,最恶心的是隔个3 5 天就出来个提示让我装防火墙,问题是装上那东西,我连邮件都发不了!
瑞星没有任何提示,打开勇士OL图标,要么直接是连接服务器中断,进不去。要么直接把进程结束,然后9U那面来个提示框,内容如下:

发现风险进程
    您的系统中存在风险进程正在运行:
C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\RAVMOND.EXE
http://dnh.9you.com  游戏客户端我一直在这下的
关闭所有监控,设置白名单什么的都不可以

至于其他的 你们自己愿意去下游戏测试就测试 不测试也无所谓,反正这游戏也没多少人玩,或许也就我这一个这么倒霉。
但我现在可以肯定的说,我不会再继续安装瑞星了,本来还不错的一个软件,但是从3Q开始不是强制提示安装防火墙,就是随便删除电脑程序,SKILLER也惹到你了吗?那东西竟然也能算是病毒?为什么09年一年你都没给我报过?
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瑞星目前已经是2011版本,希望您可以提供瑞星2011版本号、右击托盘处的瑞星监控/查看日志/备份日志,将日志导出为DB文件后上传。 便于测试,感谢您的支持。
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