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[求助] 更新瑞星后的问题

更新瑞星后的问题

瑞星更新到2011后

玩梦幻西游蓝屏

一开梦幻西游没发现

多开(3开或者更多)以后会蓝屏

我机子以前一直都是15开不卡的

这次更新后,上游戏,说不定几开的时候就蓝屏了

我好几台机子都这样了

重装系统后也不行,只要瑞星更新到2011就出问题

求解决

PS:为了上游戏,暂时已经把瑞星删掉了,只能等解决问题后再装

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
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回复:更新瑞星后的问题

请您查看计算机中是否生成dump文件,找到后请您将此文件上传。
操作方法:
※ 步骤1:请根据操作系统类型进行如下设置:
windows 2000系统(包含server版本):
1)右键点击【我的电脑】,选择【属性】。
2)点击【高级】标签。
3)点击【启动和故障恢复】框中的【启动和故障恢复...】按钮。
4)在窗口底部【写入调试信息】中选择“核心内存转储”,点击【确定】。

windows xp/windows 2003 server系统:
1)右键点击【我的电脑】,选择【属性】。
2)点击【高级】标签。
3)点击【启动和故障恢复】框中的【设置】按钮。
4)窗口底部【写入调试信息】中选择“核心内存转储”,点击【确定】。

windows vista/windows7系统:
1)右键点击【计算机】,选择【属性】。
2)点击【高级系统设置】,出现提示时选择继续。
3)点击【高级】标签页。
4)点击【启动和故障恢复】框中的【设置】按钮。
5)在【系统失败】的写入调试信息中进行选择“核心内存转储”。点击【确定】。

※ 步骤2:然后待出现蓝屏现象后重启计算机后,请查看文件夹:%SystemRoot%,找到MEMORY.DMP文件。
以上路径中的【%SystemRoot%】代表您的系统目录路径,举例如下:
对于windows 2000系统安装在C盘,则此路径是:c:\winnt\
对于windows xp/2003/vista/7
系统安装在C盘,则此路径是:c:\windows\

※ 步骤3:由于dump文件较大,请登陆网站http://www.brsbox.com/  上传dump文件(点击“浏览”并选中文件,然后点击“确认上传”),上传成功后,请复制“下载链接”栏目中的地址.

※ 步骤4:在此提供您的地址链接,提交时请您务必注明:
(1)杀毒软件当前版本:
(2)操作系统类型:
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