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[求助] 更新出了问题

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酒酒222
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-04 12:44 | 只看楼主 短消息 资料
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更新出了问题

今天早上更新了最新版本，对热血传奇有影响，更新后游戏帐号小退或关闭游戏，都很卡，非常卡，试了下各个防护，是木马防御的问题，行为分析引擎设置到最低资源也是很卡，关闭木马防御就很流畅了，已经严重影响游戏了，怎么解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-11-04 12:54 | 短消息 资料
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回复：更新出了问题

为了能够尽快解决您的问题，请楼主提供以下信息：
1.瑞星的产品类型（杀毒软件，防火墙以及全功能安全软件）
2.瑞星的程序版本
3.热血传奇客户端的安装程序或下载地址
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酒酒222
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-04 12:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：更新出了问题

1 RS全功能安全软件
2 版本23.00.13.19
3 热血传奇下载地址：http://home.mir2.sdo.com/NewWeb/download/index.aspx
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-11-04 13:17 | 短消息 资料
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回复：更新出了问题

您的问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-11-14 15:27 | 短消息 资料
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回复：更新出了问题

请楼主查收站内短消息。
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