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[求助] 避免误杀添加白名单

newblue 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2004-01-29 来自:	发表于： 2010-10-10 16:59 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼避免误杀添加白名单您好，我在使用瑞星软件时，发现此文件存在问题，其引起现象如下: 我有一个游戏文件没有病毒(其他电脑上都可以用),但每次瑞星都自动隔离了!!恢复后还是那我分别为其设置了瑞星"排除查杀目标"; 电脑防护中也设置了-应用程序控制-"放过" 木马行为防御中设置了"白名单" !!!怎么还是不行啊, 求瑞星教我如何让软件不排除啊,我现在除了关闭瑞星别无选择了! 请教瑞星给予解决,不然只好删除软件了. 盼复急切无奈郁闷的客户!! ------------------------ 特此上报给瑞星公司，请帮助进行分析解决。非常感谢！用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)
newblue 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2004-01-29 来自:	分享到：

万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123	发表于： 2010-10-10 17:22 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：避免误杀添加白名单样本文件跟帖上传，同时提供下你的设置截图
万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123

newblue 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2004-01-29 来自:	发表于： 2010-10-10 17:22 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复：避免误杀添加白名单没有获得我想要的答复...上传...为什么遭罪的总是客户呢!! 为什么不能有人性化的服务, 居然和我想的一样只能关闭瑞星,与其如此何不换其他软件呢,而且现在每次升级那个CPU都被你搞的大大的,就不能温柔点吗言辞有些激动,但是苦口良言,接下来就看瑞星你怎么办了,客套话下次少点!!!
newblue 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2004-01-29 来自:

newblue 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2004-01-29 来自:	发表于： 2010-10-10 17:25 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复：避免误杀添加白名单楼上的评论是写给瑞星工程师的, 斑竹啊你也请转达一下吧想来瑞星一路7年了... 上报文件成功！查询编号：RS20101010170441078155 为查询文件分析结果，请记录此编号。谢谢您的参与！
newblue 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2004-01-29 来自:

newblue 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2004-01-29 来自:	发表于： 2010-10-17 10:27 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复：避免误杀添加白名单简单粗暴的瑞星不用就是了,别家免费的都强,就不点名了
newblue 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2004-01-29 来自:

万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123	发表于： 2010-10-17 10:36 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：避免误杀添加白名单楼主上次上报的样本有结果了，结果是病毒。查询编号：RS20101010170441078155 如果白名单设置有问题，可以加Q:86898582帮您设置。
万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123

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