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[求助] 一天弹出几十上百次的瑞星提示！问题没有解决！求助！

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本主题由 大版主 networkedition 于 2010-9-8 13:26:48 执行 移动主题 操作
yucailu
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-08 12:58 | 只看楼主 短消息 资料
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一天弹出几十上百次的瑞星提示！问题没有解决！求助！


不停的弹出！最长不超过30分钟！求解！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

按照斑竹的解决方法，卸载重装杀毒软件后，未升级到最最新版本前，使用电脑一天，该提示没有弹出。今天升级至最新版本后，问题依旧，最多不超过30分钟就弹出一次。Smartup.exe内容见附件！
求助！！！求有效方法，不要老是重装这个重装哪个的！
谢谢！
另：请详细叙述解决办法，不要太专业术语！
谢谢了！

附件附件:

文件名:Smartup.exe.log
下载次数:226
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-9-14 19:56:18
描述:log

最后编辑yucailu 最后编辑于 2010-09-14 20:04:24
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2010-09-08 13:05 | 短消息 资料
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回复 1F yucailu 的帖子

将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将杀毒软件安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm
最后编辑networkedition 最后编辑于 2010-09-13 09:50:50
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yucailu
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-08 13:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：一天弹出几十上百次的瑞星提示！求解决！

大哥，我的是硬盘版的，相当于重装咯？
不一定要网络下载的？
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2010-09-08 13:28 | 短消息 资料
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回复 3F yucailu 的帖子
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yucailu
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-08 19:17 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：一天弹出几十上百次的瑞星提示！求解决！

难道没有不用重装就能解决的办法吗？
为什么瑞星每年都要我重装一两次？
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会飞的鱼0000
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发表于： 2010-09-08 19:28 | 短消息 资料
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回复：一天弹出几十上百次的瑞星提示！求解决！

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是谁 与我镜中同行？
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yucailu
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-08 19:36 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：一天弹出几十上百次的瑞星提示！求解决！

重装系统我一键就可以了~而且我也备分了没出问题前的瑞星~
可是我C盘的资料不能丢啊！我买了个狗日的软件只能装C盘的，现在急需使用，重装系统就丢了几百大洋啦！
我瑞星的系列号没在这啊！卸载防火墙我用什么~！
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天月来了
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发表于： 2010-09-08 19:38 | 短消息 资料
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回复：一天弹出几十上百次的瑞星提示！求解决！

这还蛮挠头的，得找客服帮你整出序列号和ID号，然后考虑重装

不过如果你的序列号和ID号还在别的地方保存着的话，那么也简单，直接卸载了，先临时安装免费半年的瑞星用着呗
百年以后，你的墓碑旁 刻着的名字不是我
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yucailu
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-08 20:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：一天弹出几十上百次的瑞星提示！求解决！

我想知道为什么会出现这种情况！原因是什么？有谁可以告诉我吗？谢谢！
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天月来了
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发表于： 2010-09-08 21:21 | 短消息 资料
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回复：一天弹出几十上百次的瑞星提示！求解决！

文件异常什么的呗，很难说具体原因，一般都是尝试重装
百年以后，你的墓碑旁 刻着的名字不是我
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