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[原创] 在线购买锐星有问题!!!!!!!!!!!

在线购买锐星有问题!!!!!!!!!!!

分2次在线购买了30套锐星杀毒2010 居然一个序列号都收不到(已成功扣款),打客户热线也是叫等,真怀疑身为国内知名杀毒软件的办事效率和质量,连一个在线销售的系统都做不搞,杀毒防毒能力值得怀疑。。。。。。。。。。。。。。


(斑竹看到也可以删贴,反正是在你家自留地里面)

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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你是通过什么方式购买的?
http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp
这里是查询中心,可以根据你购买方式查询一下。
↓下面红字不是我的签名↓
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这种情况很少见,应该是系统的问题,楼主不要着急,可以根据查询网址查询,也可以和在线工程师反馈
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1:在线购买的瑞星产品可以通过在线产品查询中心:http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp进行查询。
2:盒装版本的产品,可以通过瑞星官网的通行证进行查询,地址:http://i.ikaka.com/main/index.aspx
PS:盒装版本的产品安装升级时一定会要求注册通行证,所以可以通过官网的通行证查询。
参考资料:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8740055.aspx


可以打客服电话问下的~
通讯地址: 北京市中关村大街 22 号中科大厦 13 层 1305 室
邮政编码: 100080
瑞星网站: www.rising.com.cn
电 话: (010)82678800(服务热线)
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或者短消息联系瑞星工程师 帮你解决
短消息联系risingcsc:http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx
这个肯定是有回应的
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