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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师14 于 2010-7-15 10:37:13 执行 移动主题 操作
育花使者
初生襁褓狮
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发表于: 2010-07-15 10:35
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你好,我现在使用的是瑞星免费杀毒,是有效期。可为什么就只有查毒而结果不杀毒呢?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB6.5)
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发表于: 2010-07-15 10:46
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2楼
回复:求助
请卸载重启后到官方网站下载免费版半年的杀软。
www.rising.com.cn
如果喜欢请继续支持瑞星。
↓下面红字不是我的签名↓
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发表于: 2010-07-17 20:30
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3楼
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请说明你具体使用的瑞星版本
建议如二楼所言,去下载瑞星半年免费使用版,就不存在功能限制问题了,你那个原因估计是功能限制了,就和金山的在线查毒时一样的,查出了,结果无法杀。去下载新版本安装吧,卸载现有的瑞星
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初生襁褓狮
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北京
发表于: 2010-07-17 20:32
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4楼
回复:求助
楼主在那个网站下的?建议在官网上下载,或者你在设置时是不是设置错了,麻烦具体说一下
青山绿水映红霞,飞云流水衬烟花。
细赏美景轻弹琶,高唱渔歌慢划筏。
缓步上岸入铁塔,倚窗入座品浓茶。
莫问何处曾为家,独孤只影浪天涯。
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发表于: 2010-07-19 00:03
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5楼
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一般无效期的瑞星是具有查毒能力,没有杀毒能力。有限期的瑞星是不会出现只具有查毒不杀毒的,建议重装或者下载新的版本。
也可能是一些病毒引起的,建议在安全模式下先查杀一下,看会不会再出现这样的情况!!
I WILL NEVER GIVE UP!
AND WORKHARD EVERYDAY!!
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拙长孩提狮
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发表于: 2010-07-19 11:52
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6楼
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首先,楼主可以看一下是不是设置的问题,需要查毒后再清除病毒。如果不是再看一下是不是过了有效期了。
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发表于: 2010-07-19 13:24
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7楼
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楼主的杀毒软件在有效期,不应出现只查毒不杀毒,建议检查杀毒设置,在主界面-杀毒-查杀设置 里将发现病毒的处理方式设置为清除病毒。如不起作用请到官网首页重新下载杀毒软件安装使用
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快乐黄口狮
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发表于: 2010-07-19 14:40
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检查一下设置,是不是设置为只查毒不杀。此外瑞星有启发式扫描功能,默认已忽略,可手动删除。
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拙长孩提狮
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发表于: 2010-07-19 14:46
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9楼
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纠正6L一下。。杀毒软件即使过期仍具有杀毒能力,只是不能再更新病毒库。
而杀毒软件都是先查毒再杀毒,楼主看下是不是没有理解杀毒软件的操作顺序。
如果还是不行,只能建议卸载现有瑞星,重新安装最新版本瑞星了。
susu_xin 最后编辑于 2010-07-19 14:47:17
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