请给看看这是怎么回事
2009全功能杀毒软件，升级时出现下列情况（重开机后关闭所有程序仍然出现）：
运行身份：
你想使用哪个用户帐户运行这个程序？
° 当前用户(c)
****************
° 下列用户（F）
****************
点击确定，出现：
某些文件无法被创建。
请关闭所有正在运行的应用程序，重新启动Windows并再次运行此安装程序
在开机后重复出现，如直接确定则出现一WinRAR自解压文件窗口：
正在解压 run.vbs
无法创建 run.vbs
请问是怎么回事？
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQPinyin 730; InfoPath.2)
