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[求助] 瑞星杀毒后系统崩溃!!!

瑞星杀毒后系统崩溃!!!

3月8日《瑞星个人版》升级后,“Dr.COM宽带认证客户端”报为病毒,默认删除后,无法上网,重装“Dr.COM宽带认证客户端”后,瑞星还报“Dr.COM宽带认证客户端”为病毒,忽略后系统全面崩溃,无法启动,报“windows    system  **.dll 文件缺失。至此系统无法修复,只能重做。“Dr.COM宽带认证客户端”为“广电”官方客户端。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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回复:瑞星杀毒后系统崩溃!!!

暂时可以尝试的办法有:
1、请在杀毒选项中选择【清除病毒】而不是【删除感染文件】
2、可以在瑞星的设置--木马行为防御--中,设置此客户端的【白名单】
3、在【高级设置】里,添加排除查杀目标。

瑞星会及时反馈该信息,谢谢楼主关注。
娱乐致死还是娱乐至死啊?
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回复 1F 孤岛邪阳 的帖子

在瑞星病毒隔离区里找到相关文件右键恢复跟帖打包上报,lz的瑞星杀毒软件的版本是多少?
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