我是卖的瑞星光盘版 现在光盘和说明书丢了还有没有办法找到帐号和密码

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

如果你忘记了自己的序列号和ID，可以登陆瑞星通行证查询，或者将%rav%或者%rfw%或者%ris%目录下的rsconfig.cfg、rsconfig.cfg.bak这两个文件发给瑞星客服，同时提供你的注册信息。
9x/me系统，这俩文件在瑞星软件安装目录下
200/xp/2003系统，这俩文件在%rav%或者%rfw%或者%ris%

如果通行证帐号及上面说的文件一律不知道是怎么回事

建议把身份卡页面传真给瑞星

传真号码010－82678800转8

在传真上留下您的的联系方式

或者把用户身份卡拍照，通过瑞星官网的邮件服务中心：http://mailcenter.rising.com.cn/pcnew.aspx

将照片发过去，同时留下个人信息及要求，瑞星会尽快你回复的