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先升级瑞星到最新版本，而后断网杀毒。
如果第一次查杀发现有病毒，则需要重启动计算机，再杀第二遍。
如果第二遍查杀没有病毒了，则说明原病毒是外界传播进来的，需要对系统修补漏洞，加装防火墙，做好防护。
如果第二遍查杀还是有病毒，则说明该病毒是瑞星当前版本无法清除的，需要扫SRENG日志发到“瑞星论坛”进行求助.

这个关于局域网不能上网的原因有很多，这种现象大部分是因为局域网内管理不当造成的，当然也有可能是电信服务商的问题，具体很难说。

您好 具体情况并不一定是瑞星的问题，可能和运行商或者其他网络原因有关。
请升级到最新后再全盘查杀。
可以做如下操作：
1、使用System Repair Engineer（点击下载）扫描日志，将日志作为附件上传至瑞星论坛分析一下。
下载链接：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt” 中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
请保存日志后作为附件上传，我们会及时分析您系统中存在的问题并提供有效的解决方案。