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[求助] 瑞星阻止ActiveSync同步，请升级解决问题

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pclulu008
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-22 12:13 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星阻止ActiveSync同步，请升级解决问题

XP平台，ActiveSync4.5，无法同步，尝试过多种方式无法解决，卸载瑞星杀毒软件即可同步；
请速升级解决此问题，用户要的是“傻瓜式”的解决方案，而不是要自己去修改注册表什么的，不是每个人的那么精通电脑，而且也没那么多时间去研究这个问题；
请瑞星正视此类小细节，否则将流失使用ActiveSync的大批客户。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2)
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瑞星工程师19
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发表于： 2010-02-22 12:15 | 短消息 资料
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回复：瑞星阻止ActiveSync同步，请升级解决问题

请楼主提供瑞星软件版本，操作系统具体版本以及不能连接时的相关截图以便于提交到相关部门分析。
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pclulu008
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-22 18:43 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星阻止ActiveSync同步，请升级解决问题

附件: WCESLog.log (2010-2-22 18:42:38, 278.98 K)
该附件被下载次数 194

1、操作系统：windows xp professional 版本2002 service pack3;
2、ActiveSync同步软件及同步错误：




3、瑞星版本：

4、WCESLog.log文件：
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-02-22 19:55 | 短消息 资料
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回复：瑞星阻止ActiveSync同步，请升级解决问题

您反馈的问题已经提交相关部门，请发送站内消息给我您的电话、邮箱等联系方式，谢谢。
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pclulu008
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-22 23:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F 瑞星工程师19 的帖子

e-mail:lushufang@hotmail.com
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瑞星工程师19
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发表于： 2010-02-26 10:25 | 短消息 资料
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回复：瑞星阻止ActiveSync同步，请升级解决问题

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