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[求助] 我的瑞星也是不能杀毒啊 卸了从装也不行

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高扬_____
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-21 13:47 | 只看楼主 短消息 资料
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我的瑞星也是不能杀毒啊 卸了从装也不行

  急  大神们帮帮我

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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五花草甸
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锋芒艾服狮
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发表于： 2010-02-21 13:48 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星也是不能杀毒啊 卸了从装也不行

楼主请把问题详细描述一下，怎么个不能杀毒？
建议卸载后换路径重装判断。
一切皆有可能。
2011常见问题请参考：
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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高扬_____
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-21 13:51 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我的瑞星也是不能杀毒啊 卸了从装也不行

我杀毒的时候会在任务管理器里出现好多网页，界面上没有。
  我删除了两次，从新换的路径，没用
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DragonKid
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自信弱冠狮
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论坛9周年纪念
发表于： 2010-02-21 13:54 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星也是不能杀毒啊 卸了从装也不行

先清理后扫描日志过来

下载临时文件清理工具
http://www.dodudou.com/down/ATF-Cleaner-cn.exe
下载windows清理助手清理一遍
http://www.arswp.com/download/arswp3/x86/arswp3_x86.zip（升级后使用)

使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
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高扬_____
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-21 14:03 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我的瑞星也是不能杀毒啊 卸了从装也不行

怎么上传呢
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高扬_____
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-21 14:09 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我的瑞星也是不能杀毒啊 卸了从装也不行

我用了System Repair Engineer  扫描了，SREngLOG.log也复制了，那你最后一句上传到哪里，怎么上传，解答一下 谢谢
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DragonKid
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自信弱冠狮
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论坛9周年纪念
发表于： 2010-02-21 14:11 | 短消息 资料
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回复 5F 高扬_____ 的帖子

在你回复帖子的位置的右上角找到发帖和回复两个按钮点击回复之后你应该就会了
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高扬_____
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-21 14:16 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 我的瑞星也是不能杀毒啊 卸了从装也不行

好了  感谢

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高扬_____
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-21 14:33 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我的瑞星也是不能杀毒啊 卸了从装也不行

有解决办法么
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2010-02-23 10:44 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星也是不能杀毒啊 卸了从装也不行

请楼主尝试升级瑞星至最新版本后进入安全模式下杀毒
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