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[求助] 求助升级问题！！

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师13 于 2010-2-2 10:53:36 执行 合并主题 操作
老鸟岁月
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-01 22:38 | 只看楼主 短消息 资料
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求助升级问题！！

我的瑞星是个人版的，今天重装系统忘了备份防火墙了，到官网去下载，升级那怎么老是进不去呀？?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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老鸟岁月
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-01 22:41 | 只看楼主 短消息 资料
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求助升级问题----急呀！！！

我的瑞星是个人版的，今天重装系统忘了备份防火墙了，到官网去下载，升级那怎么老是进不去呀？?


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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辛达星郁
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锋芒艾服狮
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就爱不长大论坛9周年纪念
发表于： 2010-02-01 23:53 | 短消息 资料
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回复 1F 老鸟岁月 的帖子

你到官方下载安装包了吗？升级怎么进不去，截图说明一下。
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老鸟岁月
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-01 23:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：求助升级问题----急呀！！！

升级是不是从这个地址http://www.rising.com.cn/pages/guide.shtml进去的？
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辛达星郁
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锋芒艾服狮
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就爱不长大论坛9周年纪念
发表于： 2010-02-02 00:03 | 短消息 资料
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回复 3F 老鸟岁月 的帖子

不是的，因为你重装了系统，需要重新安装瑞星防火墙的安装包，然后在进行升级。。
瑞星防火墙安装包下载地址：http://shop.rising.com.cn/download/fh_02.html
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老鸟岁月
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-02 00:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 求助升级问题----急呀！！！

就是这里
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老鸟岁月
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-02 00:07 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：求助升级问题----急呀！！！

这个我下载装了，没要求输入序列号，还让我激活产品。。。

我瑞星杀毒的主程序都装的好好地，一装这个连主程序也要求激活了。。
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老鸟岁月
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-02 00:30 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：求助升级问题----急呀！！！

我重新又装了一遍，这次没要求激活，却不能升级了！升级的窗口闪了一下就没了。。。
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Luke8
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飘泊而立狮
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论坛9周年纪念实习生小红花
发表于： 2010-02-02 03:09 | 短消息 资料
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回复：求助升级问题----急呀！！！

你有没有重启？
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性能最佳
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健康舞勺狮
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发表于： 2010-02-02 08:39 | 短消息 资料
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回复：求助升级问题！！

请说下具体提示，最好截图
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