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[求助] 继续求救 瑞星升级中途突然重启

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ayumiyavi
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-01 11:50 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

继续求救 瑞星升级中途突然重启

现在瑞星病毒库版本是22.32.04.03
这几天升级程序 进度条到一半的时候电脑就一直会突然自动重启
重启后提示说升级未成功 让我再次升级 但每次都这样
不知道出了什么问题 也没有报任何病毒和木马 请求帮助

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑ayumiyavi 最后编辑于 2010-02-03 12:11:32
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leo108
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反毒学员
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实习生小红花
发表于： 2010-02-01 12:09 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星升级中途突然重启

请问楼主是否装了两个杀毒软件，如果是，卸载掉另一个试试看，如果不是
用SRENG工具扫描系统日志发这论坛来
点击下载：http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=462487  (内附说明）

（右键选择“目标另存为”下载）本链接不支持迅雷等下载工具下载
建议日志文件以附件形式发来

希望能解决您的问题
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tenzy
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初生襁褓狮
  • 帖子:64
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发表于： 2010-02-01 12:17 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星升级中途突然重启

卸载后重新安装最新的版本试试。最新版里面有最近的病毒库，安装后查一下病毒
下载地址。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm
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At1n9
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-01 12:59 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星升级中途突然重启

我也有过类似情况，瑞星升级是很耗系统资源的，建议你关闭其他程序再升级，保你没事.....
小时候我以为自己长大后可以拯救整个世界，等长大后才发现整个世界都拯救不了我
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信仰在心中飘扬
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初生襁褓狮
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  • 来自:
发表于： 2010-02-01 16:21 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星升级中途突然重启

楼主是不是管理员身份登录的电脑
如果不是 换管理员身份登录
试试
红旗下的蛋....在空中飘扬.....
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luzhuoqie1066
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-01 17:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星升级中途突然重启

没有遇到这种情况
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ayumiyavi
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初生襁褓狮
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  • 来自:上海
发表于： 2010-02-03 11:50 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 2F leo108 的帖子

谢谢大家的回复帮助
杀毒软件的话我只安装了瑞星 在升级的时候也确实关闭了其他的应用程序 登陆的话也是管理员身份登陆的 现在正在用SReng扫描 那是要把扫描报告发上来吗？
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networkedition
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2010-02-03 13:59 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 7F ayumiyavi 的帖子

修复一下杀毒软件，修复后再尝试升级。

点击开始——所有程序——瑞星杀毒软件——添加删除组件——修复
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